• 온라인(홈페이지: jinjurailbike.com) ※다음 페이지에서 예약 가능
• 단체예약시 055 - 758 - 0101 로 문의해 주세요.

• 인터넷 예약은 이용일 기준 1일 전까지 가능하며, 당일 구매는 현장 매표소에서만 가능합니다. 온라인예약 시 주중 10%, 주말 5% 할인적용됩니다.
• 예약 후에는 예약일, 시간, 바이크대수 등의 변경이 불가능합니다.(결제 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.)
• 레일바이크 탑승예약은 결제를 하셔야 완료됩니다.
• 결제는 계좌이체로만 가능하며 예약자와 입금자가 동일하여야 합니다. 다를 경우 055-758-0101로 입금확인하여야만 합니다.
• 예약 후 예약당일 자정(밤12시)까지 입금확인이 안되면 자동취소됩니다.
• 레일바이크는 4인승(기본)이며 2~3인은 4인승 바이크에 탑승하게 됩니다.(탑승인원에 따라 요금 적용)
• 레일바이크 단체예약은 30인 이상 예약 시 10% 할인 가능합니다.(성수기 제외 : 5월 한달, 7월 20일부터 8월20일, 10월 한달)
• 문의사항이나 단체예약 안내는 055-758-0101로 해주시기 바랍니다.
• 진주시민은 할인이 적용됩니다.
• 현장 티켓 수령시 예약 인증번호와 본인 신분증 지참 해주세요.
• 우천시에도 정상운행합니다.(단, 폭우,폭설 등 천재지변시 운행이 불가능할 수도 있습니다.)
• 고객님의 안전을 위하여 필요한 경우 운행시간을 조정할 수 있습니다.
• 강아지 등 애완동물은 탑승이 불가능합니다.
• 티켓 분실시 재발행이 되지 않습니다.
• 티켓 1매당 바이크 1대 기준입니다. 1대당 최대 4명까지 탑승 가능합니다.
• 레일바이크 이용 시 사진촬영은 이용자가 탑승을 하는 시점으로부터 이를 승낙한 것으로 간주합니다.
• 포토존에서 모든 레일바이크 이용자를 대상으로 촬영하며, 유상으로 구매가능합니다.

• 예약 취소 시 취급수수료를 제외한 금액에 대하여 환불이 적용됩니다.
• 출발 3일 전 취소시, 100% 환불
• 출발 2일 전 취소시, 전체 금액의 20% 공제 후 환불
• 출발 1일 전 취소시, 전체 금액의 30% 공제 후 환불
• 당일 출발시간 전 취소시, 전체 금약의 50% 공제 후 환불
• 출발 당일 연락없이 불참 및 탑승시간 내 미도착 시에는 환불이 되지 않습니다.
• 날짜변경은 불가능합니다.
• 예매, 취소 관련 문의는 회사 담당자(055-758-0101)에게 가능합니다.
• 입금 후 예약취소시 환불받을 계좌번호를 회사 담당자에게 연락, 확인하시기 바랍니다.
• 환불규정은 우천시에도 동일하게 적용됩니다.

• 계좌이체 농협 351 1182 5030 23 / 남강레저산업
• 계좌이체의 경우 3일 이내 미입금 시 자동취소됩니다.